相手と事実を共有する
2016/11/10
この記事を読むのに必要な時間は約1分です。
セルフマネジメントプロデューサー
メンタルコーディネーター
オフィスノーダウトの斉藤恵一です。
褒める教育はとても大切。
だけど、「褒める」ことばかりにとらわれると実はとても危険。
相手がうまくいって喜び、感動しているときに、
具体的にどこがというのを示した上で、
「素晴らしいなぁ」「すごいね！」「さすがだな！」などと褒めるのは必要なこと。
しかし、仮に「失敗した」「駄目だった」浮かない気持ちのときに
「素晴らしいな」とやったら不信感を抱かせたり、かえって傷つけてしまいます。
「褒める」ことと「認める」ことは違います。
状況に合わなかったり、相手の気持ちに寄り添っていなかったりする褒め言葉は
かえって信頼関係を壊してしまうだけ。
大事なことはしっかり相手と向き合い、相手の状況に共感して認めること。
成績が上がったら
「すごいな～ 次もがんばれよ」ではなく
「おめでとう！ 俺もううれしいな！」
うまくいかなかったときには
「このままじゃやばりぞ！！」ではなく
「うまくいかなかったね」と
まずは現状を共感すること。
そして、あなたの状況を「理解」できるよと認めることです。
相手と事実を共有していることを示し、心の信頼関係（ラポール）を作ることが大切です。
本日もお付き合いいただきありがとうございました！
